Автосистема "Электронная очередь"

Система управления электронной очередью предназначена для совершенствования обслуживания клиентов в различных учреждениях, например, в банках, магазинах, государственных учреждениях, медицинских центрах и т.п.

Использование системы управления электронной очередью позволит: 

• повысить качество и скорость обслуживания клиентов;
• обеспечить распределение потока клиентов;
• разгрузить сотрудников Вашей организации;
• формировать статистическую отчетность, что позволит оперативно проводить мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов.

В большинстве случаев аппаратная составляющая систем управления очередью (светодиодные табло, пульты управления и т.п.) применима только для этих конкретных систем. И в случае замены системы Вам нужно платить за интеграцию данных устройств в новую систему или приобретать новые. 

  

В системе управления очередью от Башкомснаббанка все необходимые функции реализованы на основе технологии «тонкого» клиента и используют стандартный персональный компьютер. В качестве основного монитора используется стандартный ЖК-телевизор. Таким образом, при установке нашей системы, у Вас не возникает дополнительных затрат на приобретение специального оборудования.

В качестве пункта регистрации в системе управления очередью предлагаем использовать многофункциональное терминальное устройство, в котором дополнительно будет реализован функционал по приему платежей от населения в пользу Вашей организации.

Использование предложенной схемы позволит Вам получить замкнутый, высокотехнологичный процесс обслуживания клиента: от регистрации в системе электронной очереди до оплаты полученных услуг.