rb
Башкортостан

ОФИСЫ
БАНКОМАТЫ
ТЕРМИНАЛЫ

Справочная служба

(905) 620-36-10

Техническая поддержка и обратная связь

Способы оплаты

Техническая поддержка и обратная связь

Возникающие вопросы и претензии по деятельности банка, касающейся совершения оплаты услуг, Вы можете решить: 
 
  • по контактным телефонам, указанным в разделе «Контакты»
  • по телефону технической поодержки 8-800-700-4550 (звонок по России бесплатный)
  • оставив сообщение в разделе «Книга жалоб и предложений» на сайте банка 
  • отправив письменно изложенный вопрос (претензию) факсом на номер (905) 620 36 10
  • отправив письменно изложенный вопрос (претензию) по почте на адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. М.Гафури, 54.
  • отправив сообщение по электронной почте на адреса, указанные в разделе «Контакты»

При обращении по телефону вопрос решается в оперативном порядке по мере возможности.

В случае использования других каналов связи – вопрос решается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения банком Вашего обращения. В обращении обязательно укажите свой контактный номер телефона, адрес электронной почты и т.п. для установления обратной связи с Вами.